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電工膠帶涂布機安裝與售后服務(wù)

信息來源:本站 | 發(fā)布日期: 2017-08-08 | 瀏覽量:
關(guān)鍵詞:電工膠帶涂布機,電工膠帶涂布機安裝服務(wù),電工膠帶涂布機售后服務(wù)
  烘箱噴嘴采用可拆卸式,內(nèi)層保溫板均為不銹鋼或鍍鋅板,采用比例控制閥多段溫控,可^控制各段烘箱溫度,是電工膠帶用涂布機特有的機械特性,除其本身的獨特性之外,在安裝與售后方面也有其特有的要求。
  
  一、安裝服務(wù)
  
  1、市場部應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品合同制定安裝服務(wù)計劃,具體實施則由總裝車間和技術(shù)部全面負責,指導(dǎo)性安裝一般安排1-3人,承包性安裝一般安排5-10人。
  
  2、用戶具備安裝條件后,公司應(yīng)及時派員前往安裝現(xiàn)場。產(chǎn)品安裝完畢后,就技術(shù)性能、產(chǎn)品質(zhì)量等方面,由用戶單位安裝負責人在公司“產(chǎn)品售后服務(wù)單”及“顧客意見調(diào)查表”上簽署意見,各表一式兩份,一份留用戶,一份由安裝人員帶回交市場部歸檔。
  
  3、對于安裝過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,安裝人員應(yīng)認真填寫記錄,并由公司品質(zhì)部就問題產(chǎn)生的原因、責任人、損失金額、理賠辦法及有關(guān)建議進行確認,并書面呈報企管副總,以判定責任部門并盡快采取補救措施。
  
  二、售后服務(wù)
  
  1、售后人員應(yīng)在實際工作中,通過扎實努力的工作展示公司良好形象。
  
  2、除在工作上與用戶加強銜接外,服務(wù)人員不得向用戶提出生活上的任何要求。
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